POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Cooperativa de Ahorro y Crédito Antorcha Ltda., informa a los usuarios del sitio web www.antorcha.fin.ec sobre su política de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Cooperativa de Ahorro y Crédito Antorcha Ltda.
• RUC: 0890011802001
• Correo electrónico de contacto: coacantorcha@hotmail.com
• Dirección: Av. 3 de Julio y Jimmy Anchico / Diagonal a Emergencia Hospital Alberto Buffoni / Quinindé – Esmeraldas

2. Datos que recolectamos

A través del sitio web podemos recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de cédula o RUC (en formularios específicos)
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del sitio web serán utilizados para los siguientes fines:

• Contactar a los usuarios que lo soliciten a través de formularios web.
• Responder solicitudes de información, dudas o sugerencias.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
• Analizar el uso del sitio web para su mejora, mediante herramientas estadísticas
  anónimas.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, al aceptar las políticas del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales.
• El cumplimiento de normativas legales aplicables a entidades financieras del Ecuador.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. Cesión o transferencia de datos

No se cederán ni transferirán datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal impuesta por autoridades competentes.
• Prestadores de servicios contratados para el desarrollo y mantenimiento del sitio web, quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Eliminación
• Oposición
• Portabilidad
• Suspensión del tratamiento
• Información sobre el uso de tus datos

Para ejercer tus derechos, puedes escribir al correo electrónico coacantorcha@hotmail.com indicando tu solicitud y acreditando tu identidad.

8. Seguridad de la información

El sitio web implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o manipulación de los mismos.

9. Enlaces a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por los contenidos de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

10. Cambios en esta política

La presente política puede ser actualizada en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última modificación será publicada al final del documento.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas más información sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a:

• Correo electrónico: coacantorcha@hotmail.com
• Teléfono: 062736318 / 0986884869

Última actualización: abril de 2025